Vi ser dagligen hur medarbetarengagemang och resultat hänger ihop. När Gallup i sin senaste rapport ”State of the Global Workplace 2024” slår fast att det globala medarbetarengagemanget har sjunkit för andra gången sedan 2009, bekräftar det vår egen spaning: organisationer som saknar riktning, syfte och nära ledarskap riskerar att snabbt tappa fart.
Gallup visar att 21 procent av världens medarbetare var engagerade i sitt arbete 2023, en nedgång från 23 procent året innan. Det är inte bara en siffra – det är en fråga om konkurrenskraft, innovationskraft och till sist överlevnad.
Europa, inklusive Sverige, sticker ut som den region där medarbetarengagemanget är allra lägst. Orsakerna är många: otydliga förväntningar, svagt ledarskap och en upplevelse av att arbetet saknar verklig betydelse. Här behöver vi som ledare ställa oss frågan: Vad gör vi för att vända utvecklingen?
Även stress är fortsatt ett stort problem globalt, även om nivåerna är något lägre än under pandemins värsta år. Att reducera stress handlar inte bara om välbefinnande – det handlar om att frigöra energi och kapacitet för verklig prestation och ökat medarbetarengagemang.
Utvecklingen återspeglas också i andra aktuella rapporter som vi tidigare lyft fram. Atrium Ljungbergs ”Balansera!” visar hur unga medarbetare idag prioriterar arbetslivsbalans, personlig utveckling och psykisk trygghet framför traditionella förmåner. Kairos Future pekar på en alarmerande ökning av meningslöshet och ensamhet i arbetslivet, vilket riskerar att ytterligare underminera medarbetarengagemang och prestation. Dessa insikter tillsammans ger en samstämmig bild: framtidens arbetsplats kräver ett helt nytt ledarskap.
Varför medarbetarengagemang är en framtidsfråga
Medarbetarengagemang är inte längre en ”mjuk” fråga – det är en strategisk nödvändighet. Organisationer som inte lyckas engagera sin personal riskerar inte bara högre sjukfrånvaro och lägre produktivitet, utan också att förlora sina bästa talanger till mer attraktiva arbetsgivare. I en tid där kompetens är en av de största bristvarorna på marknaden kan ett starkt medarbetarengagemang vara den avgörande konkurrensfördelen.
Vad behöver du som ledare förstå och göra?
Vi vet – och Gallup bekräftar – att högt medarbetarengagemang bygger på tre grundpelare:
- Klarhet i förväntningar: Medarbetare som vet vad som förväntas levererar bättre. Börja med att tydliggöra mål, roller och prioriteringar. Använd t.ex. regelbundna one-to-one-samtal för att verifiera förståelsen och justera vid behov. Ett konkret tips är att skapa teamavstämningar med tydliga check-ins och check-outs.
- Resurser och stöd: Utan rätt verktyg och stöd dör motivationen snabbt. Identifiera vilka digitala och fysiska resurser som saknas för att ditt team ska kunna prestera – och agera direkt på luckorna. En arbetsplats med rätt förutsättningar stimulerar medarbetarengagemang dagligen.
- Känslan av mening: När jobbet spelar roll, stiger både prestation och lojalitet. Hjälp varje medarbetare att koppla sin arbetsinsats till organisationens större syfte, och fira bidrag som gör skillnad. Kommunicera regelbundet hur varje insats driver verksamhetens vision från ord till handling.
Tre konkreta vägar framåt:
- Prioritera äkta samtal framför fler enkäter eller mätningar: Skapa forum för öppna samtal där feedback är lika naturligt som statusuppdateringar. Använd enkla frågor som ”Vad fungerar? Vad hindrar dig?” i varje möte. Stärk även samtalen genom walk-and-talk-möten eller informella avstämningar som kan fördjupa medarbetarengagemanget.
- Utveckla chefer till coacher och kulturbärare: Investera i ledarskapsutveckling som fokuserar på coaching, aktivt lyssnande och relationsbyggande – inte bara målstyrning och rapportering. Coacher skapar hållbart medarbetarengagemang genom att se och stötta individen.
- Investera i en syftesdriven kultur – inte bara ytliga förmåner: Ersätt symboliska förmåner med verkliga initiativ som stärker meningsfullhet: samhällsprojekt, personlig utveckling och tydliga karriärvägar. Ett starkt syfte och kontinuerlig kompetensutveckling blir kraftfulla motorer för medarbetarengagemang.
Gallups slutsats talar sitt tydliga språk: ”Företag som prioriterar mänskligt fokus över mekanisk produktivitet bygger starkare, mer resilienta arbetsplatser.”
Vill du fördjupa dig i Gallups rapport? Du hittar den här: State of the Global Workplace 2024
