Efter vår uppskattade intervju med Mi Ridell, en auktoritet inom icke-verbal kommunikation, är vi glada att presentera hennes senaste krönika. Här delar Mi med sig av sina värdefulla kunskaper och erfarenheter för att hjälpa dig att förstärka din trovärdighet, oavsett om du är rekryterare eller jobbsökande. Genom att kombinera kroppsspråk, röst och attityd med dina ord, visar Mi hur du kan skapa klarhet och framgång i varje möte.
När vi ser en annan människa, vare sig det är på bild, i ett digitalt möte eller ett fysiskt, tänker vi allra förts enligt forskarna:
– Kan jag lita på den här personen?
Tillit och trovärdighet i din kommunikation – oavsett om du är rekryterare eller den som söker jobbet – är a och o.
Jag vill här i egenskap av utbildare inom allt du säger bortom ditt talade ord, den så kallade ickeverbala kommunikationen, tipsa dig om hur du genom även ditt kroppsspråk, din talröst och attityd i kombination med det du säger, kan skapa en större tydlighet och framgång.
Oavsett vilken sorts möte ni kommer att ha är mitt råd att titta över er hemsida, bilder etc. och allt som står om dig/er på sociala medier så det överensstämmer med hur du/ni som företag vill uppfattas .
I dessa tider blir det oftast det som blir det så kallade första intrycket.
Om ni ses i ett fysiskt möte:
– Även om många arbetsplatser har slutat att ta i hand efter pandemin, är ändå sättet att hälsa och få den andre personen att känna sig välkommen när hen anländer otroligt viktigt. Hur är upplevelsen för den som kommer till ert företag? Och vad ger du som sökande för intryck initialt?
– Ditt ansiktsuttryck är otroligt smittsamt. Vi reagerar och härmar andra människors ansiktsuttryck blixtsnabbt. När jag filmar mina klienter i deras presentationer blir personen nästan alltid förvånad över att hen ser så sur ut. Vi tror att vi ler mycket mer än vad vi egentligen gör. Att ett leende betyder likadant över hela världen och att det smittar vet vi, men den sura minen smittar också och lika mycket. Vi kan se och bedöma en annan människas ansiktsuttryck på 90 meters håll och reagera och dra egna slutsatser redan på avstånd. Kan jag lita på den här personen?
– En undersökning inom vården, som vi alla oavsett yrkesgrupp kan dra lärdomar av, är att de läkare som vände sin kropp och uppmärksamhet mot patienten, uppfattades som mer trovärdig av både de anhöriga som satt bredvid och tittade på och framför allt av patienten, som dessutom följde läkarens rekommendationer bättre. Så mitt råd är att du säkerställer att du riktar även din kroppsliga uppmärksamhet mot den du talar med. Addera gärna att va lite framåtlutad mot personen för att på så sätt även ickeverbalt visa att du är intresserad och lyssnande.
– Ge din respekt! Via dina ögon och din ögonkontakt visar du den du talar med respekt. Re betyder åter och spectare betyder titta. Vi ser varandra och på så sätt respekterar! Tyvärr har vi blivit sämre på att både bokstavligen och bildligen se varandra. En varm genuin ögonkontakt är relationsskapande.
Om ni ses i ett digitalt möte:
– Säkerställ i god tid din teknik! Och börja på avtalad tid! – Ha så mycket ljuskällor som möjligt som belyser dig framifrån så att den andre personen verkligen ser dina ansiktsuttryck.
– Tänk på vad du visar i bakgrunden. Allt kommunicerar alltid och säger något! – Visa inte bara ditt ansikte utan försök få till en halvbild där vi även ser dina armar och händer.
– Höj upp datorn så att kameralinsen kommer i samma höjd som dina ögon. Om du har datorn för lågt blir annars upplevelsen att du tittar ner på den du talar med och du upplevs som mindre trovärdig.
– Lär dig den nya tekniken att titta i kameralinsen när du talar, för då blir upplevelsen att du tittar på den du talar med. Motstå den naturliga instinkten att titta ner på skärmen för då förlorar du kontakt med den du kommunicerar mer och upplevs frånvarande.
– Se & le gäller även i det digitala mötet.
Sin bästa version blir vi alla när vi känner oss trygga och sedda. Då har vi modet att våga lita på andra. Och modet att vara en person att lita på!
Mi Ridells insikter i denna krönika belyser vikten av icke-verbal kommunikation i skapandet av trovärdighet och tillit. Hennes expertis och råd ger oss en djupare förståelse för hur vårt kroppsspråk och vår närvaro påverkar andra. Vi ser fram emot att fortsätta vår resa med Mi Ridell här på Passioneffect, där hon nästa gång kommer att dela med sig av sina kunskaper inom presentationsteknik. Missa inte den kommande artikeln för att ytterligare fördjupa din förståelse och skärpa dina färdigheter inom detta fascinerande och avgörande område.
Mer om Mi:
Mi Ridell är en expert inom icke verbal kommunikation med över 30 års erfarenhet från teater, film och TV. Hon har utbildats av FBI-agenten Joe Navarro och är en eftertraktad föreläsare och utbildare inom områden som icke verbal kommunikation och presentationsteknik. Ridell betonar vikten av icke verbal kommunikation i både affärer och personliga sammanhang, och ser kroppsspråket som ett universellt språk. Hon har även fördjupat sig i retorik, mindfulness och ledarskap. Vill du komma i kontakt med Mi hittar du henne här på LinkedIn.
