Vi är mitt i ett skifte. Inte bara teknologiskt, utan mänskligt. Det som tidigare var sekundärt, hur vi relaterar till varandra, har blivit centralt. Du kan inte längre särskilja dig utifrån din kompetens och dina erfarenheter. Det som verkligen gör skillnad är din attityd och engagemang, ansvarstagande och din förmåga att knyta kontakt. Att vara någon andra vill samarbeta med, lyssna på och ta intryck av. (Detta även när Svenskt Näringsliv rankar de största hindren för tillväxt). I det nya relationssamhället säljer vi inte bara vår yrkesroll, man får relationen till dig ”på köpet”.
Vi har länge pratat om vikten av nätverk, kommunikation och samarbete. Men något har förändrats. Ditt professionella nätverk är värdefullt för dig och din arbetsgivare så länge det är relevant och ”levande” – något som kräver underhåll. Det brukar i och för sig vara ganska trevligt att träffa sitt nätverk – men det tar tid. Att vara en duktig kommunikatör är guld värt men du måste lyckas beröra andra. Din förmåga att samarbeta är också en kritisk framgångsfaktor som innebär att du måste skapa tillit. Och tilliten börjar med dig.
I varje möte, varje samtal, varje interaktion säljer du relationen till dig själv. Det är inte en affärstransaktion men ett utbyte där du erbjuder din närvaro, din energi, din mänsklighet – hela ditt härliga du! Och du får något tillbaka – förtroende, respekt och förhoppningsvis bra inspel och inspiration. Eller ingenting alls, om du inte är där på riktigt.
Det här gäller inte bara i arbetslivet. Det gäller i vänskapsrelationer, i familjen, när vi är i en butik eller på bussen. Vi läser av andra. Vi speglar varandra och formar därmed varandras upplevelser, från det lilla till det stora.
Att vara ”likeable” är ett begrepp jag gillar och som är svårt att översätta. Det handlar inte om att vara ytlig eller inställsam utan i grunden något mycket djupare: att vara tillgänglig som människa och någon andra känner sig trygga med. Någon som lyssnar och som bryr sig på riktigt. Det är inte manipulation och att vilja ha något tillbaka – det är medmänsklighet.
I en tid där AI kan skriva texter, analysera data och simulera samtal blir det mänskliga – det som är på riktigt – allt mer värdefullt. Det är inte längre en självklarhet att mötas av empati, värme och förståelse. Därför blir du, med din förmåga att känna in, lyssna och skapa kontakt, en ovärderlig resurs.
Men det kräver något av dig. Det kräver att du är medveten om vad du sänder ut och tar dig tid att reflektera över hur du påverkar andra. Att du tar ansvar för din energi, din attityd och din närvaro. Vårda relationen till dig själv – det är den du bär med dig in i varje möte!
Om du är stressad, osäker eller har fokus på annat håll kommer det att märkas. Om du är trygg, närvarande och nyfiken kommer det också att märkas. Allt du gör eller säger – eller inte gör eller inte säger – kommunicerar, vare sig du vill eller ej.
Så vad innebär det att sälja relationen till sig själv? Det innebär att du visar vem du är och vad du står för. Att du är konsekvent men också flexibel. Att du är tydlig men också lyhörd. Det innebär att du är mänsklig – med allt vad det innebär.
Jag har haft förmånen att träffa och arbeta med Jan Eliasson, tidigare vice generalsekreterare i FN, några gånger. Han refererar ofta till den svenske författaren Eyvind Johnson: ”det var först när han vågade vara personlig som han blev framgångsrik”. Citatet har sannolikt hundra år på nacken men gäller alltjämt.
Detta kräver förstås både mod och tålamod, att våga vara personlig (vilket inte är samma sak som att vara privat). Att våga vara sårbar ibland är också det som gör dig stark. I en värld där mycket kan automatiseras är det mänskliga det som gör skillnad.
Du är viktig. Du påverkar. Du gör skillnad – varje dag.
3 vardagstips för att stärka relationen till dig själv – och andra
- Se människor – på riktigt
När du möter någon, möt gärna blicken om det är brukligt i din kultur. Visa att du ser personen, inte bara rollen eller funktionen. Det bygger förtroende och skapar kontakt på djupet. Att le, säga Hej och Tack lite oftare än du gör idag är lätt att börja öva på.
- Lyssna med närvaro
Ställ en fråga lyssna aktivt på svaret istället för att tänka på vad du ska säga härnäst. När du lyssnar med hela dig visar du respekt, intresse och empati – en superkraft i relationssamhället.
- Var medveten om vad du kommunicerar – även när du är tyst
Allt du gör, eller inte gör, säger något. Fundera på vad du vill förmedla med din ton, ditt kroppsspråk och din energi. Du påverkar mer än du tror – varje dag.
Av: Anneli Egestam
Om krönikören:
Anneli Egestam föreläser om mänskliga möten, allt från mingel och professionellt nätverkande till hur du får mer flow på jobbet vad gäller samarbete och relationer. Hon utsågs till Årets Affärsnätverkare i Västsverige 2007 och är sen dess en uppskattad föreläsare, mötesledare och moderator. Anneli är dessutom grundare och arrangör av Göteborgsminglet sen drygt 15 år.
