Generativa AI-verktyg, genom smarta effektiva AI-promptar, är avancerade programvaror som kan skapa text, bilder och andra media utifrån användarens instruktioner. Några av de mest kända verktygen är GPT-4 från OpenAI och DALL-E. Inom HR kan dessa verktyg användas för att automatisera rekryteringsprocesser, skapa engagerande medarbetarkommunikation och analysera stora mängder data för att fatta bättre beslut.
De kan också hjälpa till med att skriva jobbannonser, förbereda intervjufrågor och skapa utbildningsmaterial. Dessutom kan du med hjälp av AI-verktyg utveckla och implementera hälsoprogram som främjar medarbetarnas välbefinnande.
5 strategier för att använda generativa AI-verktyg effektivt inom HR
1: Kontext är avgörande
GenAI-verktyg har en förmåga att förstå kontext, men genom att tillhandahålla relevanta kontextuella ledtrådar i dina promptar kan du höja kvaliteten på svaren ytterligare. Ju mer information du ger från början, desto bättre kan verktygen tolka nyanserna i konversationen. Använd referenser till tidigare delar av diskussionen, nyckelord eller andra kontextuella markörer för att hjälpa modellen att koppla ihop punkterna. Kontextuella promptar gör att GenAI-verktygen kan generera svar som är mer sammanhängande och anpassade till den pågående konversationen.
2: Skapa effektiva promptar
En prompt är en fråga, ett påstående, en begäran eller en instruktion. Men för att använda generativa AI-verktyg effektivt krävs mer än att bara välja rätt promptar. Det handlar om att tänka kritiskt när du utformar dina promptar. Välj noggrant och formulerar dem så att de vägleder modellen till att ge svar som är både relevanta och insiktsfulla. Istället för att bara be om allmän information, designa promptar som uppmuntrar till detaljerade förklaringar.
Fråga till exempel: ”Kan du ge en utförlig beskrivning av de olika hälsoplanerna som erbjuds våra anställda?” Genom att specificera och fördjupa dina promptar får du mer omfattande och informativa svar. Behandla promptarna som frågor du skulle ställa till en kollega. Om du inte får ett relevant svar, ställ frågan på nytt eller ge mer kontext. Om svaret är relevant men otillräckligt, ställ följdfrågor.
3: Iterera och finjustera
Acceptera att de initiala svaren från GenAI kanske inte alltid motsvarar dina förväntningar. Vägen till optimala resultat innebär ofta iteration och finjustering. Använd en iterativ process som innefattar experimentering, utvärdering och justering. Testa olika variationer av promptar och utvärdera kvaliteten på svaren. Baserat på resultaten, justera promptarna, interagera med modellen på nytt och iterera igen. Denna metod formar gradvis verktygens svar så att de bättre motsvarar dina mål.
4: Komplettera AI med kritiskt tänkande
GenAI-verktyg är kraftfulla för att generera mänskligliknande text, men de kan inte ersätta mänsklig expertis och kritiskt tänkande. I komplexa HR-situationer, som att hantera interpersonella konflikter eller juridiska frågor, är den nyanserade bedömningen och emotionella intelligensen som människor bidrar med oersättlig. Använd GenAI som ett komplement till mänskliga beslut snarare än som en fristående lösning. Även när du använder korrekta promptar, itererar och experimenterar, kan du fortfarande få svar som inte helt uppfyller dina förväntningar. Då krävs kritiskt tänkande för att komplettera eller utöka informationen från AI-verktygen.
5: Säkerhetsöverväganden
När du använder GenAI-verktyg, se till att du skyddar känslig och personligt identifierbar information. GenAI-verktyg har inte inbyggd förmåga att säkerställa dataintegritet, så var noga med att undvika oavsiktlig exponering av konfidentiell information. Följ alltid dataskyddsregler och sekretessstandarder för att skydda individers personuppgifter.
18 effektiva AI-promptar för onboardingprocessen
1: Insamling av dokument
- Prompt 1: ”Skapa en checklista för nyanställda med alla dokument som krävs för onboarding, inklusive deadlines och instruktioner för inlämning.”
- Kontexttips: Ange specifika dokumentformat som accepteras och säkerhetsriktlinjer för inlämning av känslig information.
- Kontexttips: Betona vikten av att lämna in dokumenten i tid för en smidig onboardingprocess.
- Prompt 2: ”Utveckla en automatisk e-postsekvens för att påminna nyanställda om utestående dokument som behövs för deras onboarding.”
- Kontexttips: Råd om att personifiera påminnelser med den nyanställdes namn och specifika dokument som saknas.
- Kontexttips: Föreslå att inkludera en direkt kontaktperson för frågor om dokumentinlämning.
2: Första dagens agenda
- Prompt 1: ”Skapa en första dag-agenda för nyanställda som inkluderar tidsblock för möten, utbildningssessioner och pauser, anpassade efter deras roll.”
- Kontexttips: Betona balansen mellan strukturerade aktiviteter och tid för nyanställda att komma till ro.
- Kontexttips: Nämn att inkludera virtuella introduktionssessioner om företaget arbetar på distans.
- Prompt 2: ”Skapa en anpassningsbar mall för första dag-agenda som chefer kan justera baserat på avdelningens introduktionsaktiviteter.”
- Kontexttips: Råd om att inkludera ett välkomstbrev eller video från teamet eller ledningen.
- Kontexttips: Betona vikten av att tydligt markera eventuellt förberedelsearbete eller saker att ta med.
3: Tilldelning av Mentor
- Prompt 1: ”Implementera en matchningsalgoritm för att para ihop nyanställda med en mentor eller buddy baserat på professionella intressen, avdelning eller karriärmål.”
- Kontexttips: Betona fördelarna med gemensamma intressen för att underlätta en produktiv mentor- eller buddyrelation.
- Kontexttips: Nämn vikten av att sätta upp klara förväntningar för båda parter gällande engagemang och mål för relationen.
- Prompt 2: ”Skapa en enkät för både nyanställda och potentiella mentorer/buddies för att bedöma intressen, styrkor och områden där vägledning efterfrågas.”
- Kontexttips: Råd om att använda enkätresultaten för att göra genomtänkta matchningar som stödjer både personlig och professionell utveckling.
- Kontexttips: Föreslå att etablera en tidsplan för mentor-/buddyrelationen, med möjligheter till förlängning baserat på ömsesidig överenskommelse.
4: Dela viktiga resurser
- Prompt 1: ”Sätt ihop ett resurskit för nyanställda som inkluderar länkar till företagets policyer, teamkataloger och projektledningverktyg.”
- Kontexttips: Föreslå att organisera resurserna i kategorier för enkel navigering.
- Kontexttips: Nämn att resurskitet bör uppdateras regelbundet för att säkerställa att alla länkar och information är aktuella.
- Prompt 2: ”Designa en interaktiv onboardingportal där nyanställda kan komma åt viktiga resurser, fylla i nödvändiga formulär och följa sin onboardingprocess.”
- Kontexttips: Betona fördelarna med att integrera interaktiva element, såsom quizzer, för att testa förståelsen av materialet.
- Kontexttips: Råd om att inkludera en feedbackmekanism i portalen för kontinuerlig förbättring.
5: Insamling av onboarding feedback
- Prompt 1: ”Designa ett feedbackformulär för nyanställda att fylla i vid slutet av deras första vecka, med fokus på deras onboardingupplevelse.”
- Kontexttips: Betona vikten av specifika, handlingsbara frågor för att samla användbar feedback.
- Kontexttips: Nämn värdet av anonymitet för att uppmuntra ärlig feedback.
- Prompt 2: ”Schemalägg en serie korta avstämningsmöten under onboardingprocessen för att samla in verbal feedback från nyanställda.”
- Kontexttips: Råd om att inkludera frågor om effektiviteten av onboardingresurser och eventuella områden av förvirring.
- Kontexttips: Betona fördelen med realtidsfeedback för att omedelbart kunna justera onboardingprocessen.
6: IT-setup
- Prompt 1: ”Skapa en steg-för-steg-guide för nyanställda om hur de sätter upp sina arbetsstationer, får tillgång till företagets nätverk och loggar in på nödvändig programvara.”
- Kontexttips: Nämn att ge IT-kontaktinformation för realtidsassistans om problem uppstår.
- Kontexttips: Råd om att skapa felsökningstips för vanliga uppstartsproblem.
- Prompt 2: ”Generera en automatisk IT-checklista som nyanställda kan följa, med länkar till uppstartsguider och översikter över IT-policyer.”
- Kontexttips: Betona vikten av säkerhetspraxis under uppstartsprocessen.
- Kontexttips: Föreslå att inkludera en tidslinje för att slutföra IT-setup-milstolpar
7: Schema för introduktionsträffar
- Prompt 1: ”Skapa ett introduktionsschema som inkluderar träffar om företagskultur, teamintroduktioner och nyckelprojekt.”
- Kontexttips: Råd om att hålla träffarna interaktiva för att bibehålla engagemanget.
- Kontexttips: Nämn vikten av att sprida ut träffarna för att undvika informationsöverbelastning.
- Prompt 2: ”Utveckla ett system där nyanställda själva kan boka in sig på obligatoriska och valfria introduktionsträffar baserat på deras roll och intressen.”
- Kontexttips: Betona användningen av taggar eller filter för att hjälpa nyanställda att hitta relevanta träffar.
- Kontexttips: Föreslå att inkludera träffbeskrivningar för att hjälpa nyanställda att prioritera sin tid.
8: Genomgång av företagspolicyn
- Prompt 1: ”Sammanställ viktiga företagspolicyer i ett lättillgängligt format för nyanställda, med fokus på områden som konfidentialitet, etik och arbetsplatsbeteende.”
- Kontexttips: Råd om att använda tydligt och lättförståeligt språk för att säkerställa att alla förstår.
- Kontexttips: Nämn vikten av att förklara bakgrunden till policyerna för att främja efterlevnad.
- Prompt 2: ”Organisera en live genomgång av policyer med HR, där nyanställda kan ställa frågor för att klargöra eventuella oklarheter.”
- Kontexttips: Betona värdet av att använda verkliga exempel eller scenarier för att illustrera hur policyerna tillämpas.
- Kontexttips: Föreslå att förbereda en lista med vanliga frågor att gå igenom under träffen.
9: Onboardingplan och utbildning
- Prompt 1: ”Designa en onboardingplan som inkluderar rollspecifika utbildningsmoduler och spårar genomförandeprogres.”
- Kontexttips: Nämn vikten av att anpassa utbildningsvägar baserat på den nyanställdes bakgrund och erfarenhetsnivå.
- Kontexttips: Råd om att inkludera bedömningar för att mäta förståelse och kunskapsretention.
- Prompt 2: ”Skapa ett automatiserat notifikationssystem som vägleder nyanställda genom deras utbildningsmoduler, med tillgångslänkar och deadlines.”
- Kontexttips: Betona vikten av feedback på utbildningsmodulerna för kontinuerlig förbättring.
- Kontexttips: Föreslå motiverande inslag som gamification för att uppmuntra slutförande av utbildningsmoduler.
